Стоимость восстановительного ремонта складывается из стоимости запчастей, материалов и работ. Для работ одним из ключевых показателей является нормо-час — расчетная стоимость единицы времени автосервиса.
На форуме «Автострахование-2026» ремонтное сообщество представило исследование 202 автосервисов в 27 населенных пунктах семи федеральных округов. Средняя фактическая стоимость нормо-часа составила 2 544 рубля, тогда как справочное значение — около 950 рублей. То есть справочная стоимость в среднем составляла лишь около 37% фактической.
Почему ремонт по ОСАГО используется все реже
Откуда возникает разрыв
Ассоциация «Российские автомобильные дилеры» отдельно обратила внимание на структуру данных, используемых для расчета. По представленным материалам, в исследовании РСА 2026.2 около 98,4% показателей приходилось на данные страховщиков и лишь 1,6% — на сведения ремонтных организаций.
На примере Москвы РОАД приводила еще более наглядное сравнение: 750–1 000 рублей за нормо-час в расчетных значениях против фактической стоимости от 2 500 рублей у дилеров массового сегмента.
Как можно приблизить расчет к рынку
Среди предложений — использовать обезличенные оплаченные заказ-наряды за реально выполненные работы, разделять данные официальных дилеров и независимых СТО, учитывать НДС и региональные различия, а также ограничивать чрезмерное влияние одного источника на среднее значение.
При этом одного пересмотра нормо-часа недостаточно. Если неверно определена трудоемкость конкретной операции, расчет ремонта все равно останется далеким от фактического. Поэтому участники предлагают одновременно актуализировать оба показателя.
Как рост ремонта влияет на выплаты по ОСАГО