Система страхования – это важный элемент развития экономики, позволяющий предпринимателям создавать возможности для более быстрого развития. Однако рынок автострахования до сих пор остается одним из проблемных. Из-за постоянного роста страховых тарифов, сложностей урегулирования убытков, а также постоянно меняющегося законодательства и правил со стороны Центрального Банка создались устойчивые шаблоны недоверия к страховым компаниям со стороны автомобильного рынка, коммерческих пассажирских перевозок, такси, сферы общественного и грузового транспорта и каршеринговых компаний.

В рамках пленарной сессии предлагается обсудить текущее состояние системы автострахования и выявить наиболее актуальные проблемы со стороны потребителей услуг (компаний в сфере всех видов коммерческих перевозок автомобильным транспортом).

На рынке страхования ОСАГО сегодня идет трансформация, появляются краткосрочные полисы. Есть уже первые пилотные проекты по оценке качества вождения, благодаря которым страховые компании снижают цены на страховку за счет аккуратного вождения. В рамках рабочей сессии предлагается обсудить тенденции изменений как самой системы страхования ОСАГО, так и возможности автовладельцев в части получения справедливой цены и снижения рисков ДТП.

К участию приглашаются: представители транспортных компаний, представители муниципальных компаний в сфере перевозок, представители страховых компаний, дилерские центры, таксомоторные компании.

В условиях текущей экономики большинство владельцев автомобилей, руководителей таксопарков и корпоративных парков сталкиваются со сложностями восстановительного ремонта, по причинам отсутствия автозапчастей, долгих сроков поставок, что в свою очередь приводит к конфликтными ситуациям с дилерскими центрами и страховыми компаниями. В рамках рабочей сессии предлагается обсудить вопросы прозрачной оценки восстановительного ремонта, а также необходимые соглашения для качественного восстановительного ремонта и снижения количества обращений в суды.

К участию приглашаются: Представители страховых компаний в сфере регулирования, представители компаний-оценщиков, автоюристы, профильные ассоциации и союзы, представители транспортных компаний, представители автосервисов и дилерских центров.

Страховые компании зачастую сталкиваются с недобросовестными потребителями, что отражается на росте тарифов на страхование, потому что намеренные случаи обмана не могут просчитываться с точки зрения наступления рисков. В рамках рабочей сессии предлагается обсудить судебную практику, в том числе по физическим лицам, а также расследования страховых компаний и алгоритмы противостояния потребительскому экстремизму.

Страхование грузов – это ключевой элемент бизнес-процесса не только транспортной компании, но и грузоотправителя. Правильное определение страховой суммы, оценка рисков и оформление документов – это важные задачи, понимание которых приводит к снижению рисков. В рамках рабочей сессии предлагается детально обсудить прозрачность расчета страхования грузов, возможность использования цифровых платформ для повышения скорости операционных процессов и примеры успешных практик в отношениях страховых компаний и компаний, занимающихся перевозкой грузов.

В рамках дискуссионной сессии, предлагается подробно поговорить о потребностях в страховании клиентов и о методиках повышения лояльности. Что выбирает потребитель, скорость получения полиса или доверие к страховой компании? Роль дилеров в продажах услуг страхования и будущее развитие E-com. Могут ли корпоративные парки перейти на страхование через маркетплейсы?

В страховом бизнесе цифровизация растет с каждым годом. Сегодня можно не только купить страховой продукт в один клик, но и подать документы на возмещение через онлайн-системы, записаться на техническую экспертизу. Также цифровое страхование является неотъемлемой частью продаж автомобилей в онлайне: этот тренд сегодня активно развивают цифровые платформы. Благодаря цифровизации появляются новые продукты в сфере добровольного страхования, например, КАСКО-ЕЦ, GAP-страхование или страхование отдельных элементов автомобиля (колес). В рамках рабочей сессии предлагается обсудить вопросы развития цифровых продуктов, оценить потребности клиентов – корпоративных парков, таксопарков – в новых формах добровольного страхования и рассмотреть практические примеры таких видов страхования.

Развитие новых транспортных услуг создает предпосылки к появлению новых видов страхования. Сегодня стремительно развиваются беспилотные автомобили, масштабируются транспортные услуги на базе средств индивидуальной мобильности, создаются новые формы бизнеса, такие как посредники между цифровыми платформами и самозанятыми исполнителями. Слаженное взаимодействие страхового сообщества и бизнеса в сфере автомобильного транспорта — это ключ к гармоничному развитию предпринимательского рынка, способному дать экономический эффект нашей стране.